スクラム実践者が知るべき97のこと

83スクラムとは組織の改善でもある

カート・ビットナー

スクラムは一般的にプロダクトデリバリーフレームワークだと考えられているが、それには理由がある。チームがスプリントごとに動作する「完成」したプロダクトインクリメントを届ける助けになるからだ。そして、このように考えることは何も悪いことではない。顧客に頻繁に価値を届けることは、チームがスクラムを使って達成できるいちばん重要なメリットの1つだ。

だが、プロダクトデリバリーだけに注目するのでは、スクラムを侮っている。スクラムは継続的改善のフレームワークであり、リリース可能なプロダクトインクリメントは目に見えるアウトカムの1つだ。しかし本当の力は、チームと組織が顧客に価値を届ける能力を継続的に改善するのを助けてくれることにある。

継続的改善のフレームワークとして、スクラムは3つの側面に着目する。

プロダクトの改善

理想的には、プロダクトオーナーが付けた優先順位を踏まえて、それぞれのスプリントで動作するプロダクトを届ける。スプリントを繰り返しながら働くことで、スクラムチームはプロダクトが届ける価値を徐々に、かつ継続的に向上させていく。

スクラムチームの改善

デイリースクラムは、開発チームが何にどうやって取り組むかを調整するための機会だ。スプリントレトロスペクティブはこれをさらに一歩進めて、スクラムチームの検査と適応、次のスプリントでの働き方の改善の役に立つ。

組織の改善

プロダクトは組織が顧客に価値を届けるための手段だ。時間の経過とともに、組織が顧客について学習するのにあわせてプロダクトやサービスは変わっていく。スクラムは、組織がプロダクトを通じて価値を届けるのを助けることで、マーケットからのフィードバックを使って検査と適応を行い、価値を届ける能力を向上させるのに役立つ。それぞれのスプリントは図に示すように、組織的なゴールに向かって前進するための機会なのだ。 ...