ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ

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ばらく続いていたスムージー人気が、どういうわけか急に落

ちてきました。

八兵衛

「おっかしいなぁ。季節が変わったからかな?」

確かに最近は夏の暑さが厳しくなっており、行列に並ぶのが辛い季

節になってきました。せっかく売上が伸びてきたというのに…八兵

衛さんも困り顔です。

八兵衛 

「これからもっと暑くなりそうだし、スムージーは売れな

くなりそうだなぁ。実際、行列も日に日に減っているしな

…仕入れを減らすしかないかなぁ」

美乃梨 

「…お父さん、

本当に暑いから行列が減っているの

かしら。

暑いのが理由なら、屋根を作るとか冷房を効か

せるとか、対策は打てるわよ」

のんびりしている八兵衛さんに、美乃梨さんが厳しい一言を浴びせ

ました。

美乃梨 

「実は、私も気になったから、お店の口コミをネット検索

してみたんだけど、最近は評価が下がっているのよね…」

八兵衛

「な、なんだとぉ!?」

ITIL

Story

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そんなはずでは…。

人気急落！？

し

045

Chapter

01

美乃梨さんが差し出したスマートフォンの口コミサイトを見て、八

兵衛さんは愕然としました。

『正直、インスタ映えしないんだよね。ただの八百屋のジュースって

かんじ？』

『イチゴのスムージーがいつも売り切れ。最初から用意していないん

じゃない？』

『店員がフツー』 ...