ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ

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Story

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神無月 

「さて、これでようやくプロセスを定義できた。次にこれ

をみんなに説明して、全員このプロセスで仕事をしてもら

うようにしなくてはいけない」

僕 

「いきなりですか？そ、それは無理なんじゃないかと…」

神無月 

「どうして？」

僕 

「だって、まだたった2年目の僕と、うちに来たばっかりの

神無月さんの2人だけで考えたプロセスですよ ?その通り

に仕事をするようにって言っても、誰もついてきてくれな

いと思います。それに、本当にこのプロセスが最適なのか

もわからないですし…」

神無月 

「ふむ。じゃあ、どうすればいいと思う？」

僕 

「ど、どうすればって…」

神無月さんは、どうも僕を試しているようです。だけど、どうすれ

ばいいかなんて、そんな簡単には思いつきません。

神無月 

「社長に『社長命令』として発表してもらえばいいかな?」

僕 

「

それはだめだと思います！

」

神無月 

「ほう、どうしてだい？」

僕 

「うちの会社は、社長が命令してみんなが従うような、そ

ういう社風じゃないんですよ。むしろ、ゲンさんとかヤマ

さん…あ、玄田さんとか山本さんのような古株の技術者が

ウンと言えば、みんな納得してついて行くんです。そうい

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はじまりの はじまり

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