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3.5 どのようにインタビューを実施すべきか?
ただし
Twitter
のフォロワーが多かったり、人気のブログを持っていたり、大勢
の既存顧客がいる場合などは、十分なトラフィックを獲得しやすくなります。ラン
ディングページは自ら開発することも、
LaunchRock
のようなホスティングサービ
ス(
Twitter
経由でのサイトの
PR
にも役立ちます)を使って開発することもできま
す(
http://www.launchrock.com
)。ランディングページには「簡単なアンケートの
実施」と「その後のフォローアップとインタビューのための連絡先情報の獲得」を、
簡単に組み合わせられるメリットがあります(図
3-6
)。
図
3-6
簡易アンケートは、回答率を低下させることなく、潜在的顧客を選り分けるのに役立つ。フォ
ローアップのために、メールアドレスを獲得するのを忘れないように
†
3.5
どのようにインタビューを実施すべきか?
顧客開発インタビューはあなたと顧客にとって都合の良い、便利な方法でやるのが
合理的です。次に挙げるアプローチにはそれぞれ長所と短所がありますが、どれを選
んだ場合でも、スケジュール調整に時間がかかり過ぎたり、インタビューを延期した
り、再スケジュールすることが頻繁に生じるようであれば、あなたに適しているとは
言えません。これらの方法のメリットとデメリットを見ていきましょう。
†
SurveyMonkey
や
Wufoo
の(わたしは個人的に
Wufoo
の方が好み)無料ツールを使えば、ランディング
ページなしでアンケートのみを作成することも可能です。ただしアンケート単独では、ランディングページ ...