
173
173
7.6 オズの魔法使い MVP
明されました。採点システムはまるで重要ではありませんでした。人々がわたしたち
に尋ねたのは、『友人や隣人は、この業者を使用しましたか?』だったのです。住宅
所有者は、その業者の経歴や実績、実際の仕事の実例を知りたがっていたのです。
人々は、口コミを求めていました。これを理解したことで、わたしたちは大きく方向
転換することにしたのです」。
例外的最小限の製品
「
Porch
」と名前を変えたチームは、製品の方向性が検証されたことを確信できる
まで、数ヵ月に渡って
MVP
の開発を続けました。そしてその後、収益性の高い方法
で顧客を獲得するために必要なコンテンツやチャネルの検証に移行しました。「リー
ンとは、無駄を省くことです。道を間違えれば、多くの時間と労力を無駄にしてしま
います。データと方向性を検証すれば、自信を持ってさらなる投資ができます。わた
したちはステルスモードに切り替え、膨大なデータを集めました。わたしたちは顧客
がリフォーム業者の選定に役立つこのデータを求めていることをすでに知っていまし
た。わたしたちは、うまく作用することがわかっている、すぐに実行できそうな実装
を作りました。つまり、『例外的』に最小限の製品をリリースしたのです」。
Porch
は
2013
年
6
月にリリースされ、
150
万件以上のリフォーム業者のデータを
提供しています。
7.6.2
使用例
オズの魔法使い
MVP
は、顧客の行動を、実際の環境で検証するための優れた方法
です。じつは裏で人が関与していますが、自動化した完全なソリューションにみせか ...