April 2015
Beginner to intermediate
296 pages
6h 18m
Japanese
Content preview from リーン顧客開発 ―「売れないリスク」を極小化する技術
Become an O’Reilly member and get unlimited access to this title plus top books and audiobooks from O’Reilly and nearly 200 top publishers, thousands of courses curated by job role, 150+ live events each month,
O’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.
143
143
6.4 どれくらいの数のインタビューが必要か？
6.4.1
インタビューを
2
回終えた後
――学ぶべきことを学んでいるか？
5
章では、顧客インタビューを初めて実施した後に、インタビューのどの部分が
もっとも役に立っているかを把握するため、数分間かけて振り返ることについて説明
しました。ほとんどの場合、最初に手をつけるのは話し方のトーンや言葉遣いといっ
た細かなことからです。
インタビューを
2
〜
3
回終えたところで「学ぶべきことが学べているのか？」に
ついて確認する必要があります。
仮説が検証されたことを示す要素
仮説が支持されたというシグナルは通常、顧客が以下の
4
つの点を熱心に語るこ
とで示されます。
•
顧客は、課題が存在していることをはっきりと認識している。
•
顧客は、課題は解決可能であり、また解決すべきだと考えている。
•
顧客は、これまでにこの課題を積極的に解決しようとするための投資（労
力、時間、お金、学習）をしてきている。
•
顧客は、課題の解決の妨げとなるほどのコントロールできる範囲を越えた状
況には置かれていない
†
。
各インタビューが示していること
インタビューのメモを読み返すときは、相手が抱えている課題の深さと、その課題
を解決したい動機の強さを十分理解しなければなりません。
†
顧客が課題解決のために時間やリソースを積極的に投資している場合でも、さまざまな理由（他のステー
クホルダー、規則や規制、文化／社会的規範）によって制約を受けている場合があります。たとえば、教
師に効果的な教育を可能にするソリューションに投資する意思があっても、州レベルで規定されているカ ...
Become an O’Reilly member and get unlimited access to this title plus top books and audiobooks from O’Reilly and nearly 200 top publishers, thousands of courses curated by job role, 150+ live events each month,
and much more.
Read now
Unlock full access
More than 5,000 organizations count on O’Reilly
O’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.Julian F.
I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.Addison B.
I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.Amir M.
I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.