リーン顧客開発 ―「売れないリスク」を極小化する技術

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6.4　どれくらいの数のインタビューが必要か？

こうした懸念を解決するには、もっぱら人の意見を聞くことが大事です。

同僚をつかまえてインタビュー依頼のメールの文案を読んでもらったり、質

問するのを聴いてもらったりしましょう。他者のアドバイスを得ることで相

手から誤解されやすいポイントを見つけやすくなります。

6.4.2

　

5

回目までのインタビュー

――アイデアに興奮する相手が

1

人はいる

インタビューを

5

回もやれば、あなたのアイデアに心から興奮してくれる相手が

1

人は出てくるでしょう。

5

人のなかにいなくても（課題の設定が適切なら）相応し

い人を紹介してくれるはずです（「これはわたし自身には関係ないけど、相手として

うってつけの人を知っていますよ」と）。そのような紹介は素晴らしいことです。そ

の人にインタビューしましょう。

でも、そんなことが起こりそうにないとしたら、次に該当する可能性が高いと言え

ます。

•

インタビューする相手を間違っている。

•

課題と仮定しているものが実は課題ではない。

どちらもあなたの仮説を棄却する材料です（仮説は課題自体と、その課題に直面し

ている人という

2

つの要素で成り立っています）。

インタビューにも外れはあるので、たまたま例外的な相手にあたってしまうことは

あります。

5

人インタビューすれば、そういう人が

2

人まじっている可能性もなくは

ありません。でも

5

人全員が例外的ということは、まずありません。ですから、

5

人

全員があなたのアイデアに興味を示してくれないのなら、その仮説は棄却されたと見 ...