UX for Business ―デジタル変革時代のビジネスデザイン手法

時間あたりの訪問数も大事

YouTubeのサイト運営チームはもちろんビュー数を気にしている。しかし、もしあなたが

そこで働くなら、ビジネスに対して潜在的な価値を持つビューを測ることが最重要かもしれ

ない。つまり、すべてのビューが同じ価値を持つわけではないのだ。

もし、 とある ユ ー ザ ー が 10 分の長さの動画と、10 秒の長さの動画を見るとしよう。合計

視聴回数は2 回、合計視聴時間は10 分 10 秒だ。何百万ものユーザーの話になってくる

と、視聴回数は分析に用いる指標としては粗いだろう。視聴時間こ そ が エ ン ゲ ー ジ メント

を測る上で真に価値を持つ。

ユーザーに見てもらうために動画広告は極力短くしよう。でないと邪魔者扱いされる。

ユーザーはいつでも離脱する選択肢を持っていることを忘れないように。そして、どのタイ

ミン グ で広告を出すかも重要だ。ユーザーは、見たい動画が決まっている状態で、冒頭に

いくつかの広告を見るのは我慢できるかもしれない。しかし動画の最後に広告が出てきた

ら ど う だ ろ う？   ま ず 見 よ うと は し な い は ず だ 。

広告を出すタイミングを慎重に設計することが、ユーザー価値にもビジネス価値にも大き

な 影 響を 及 ぼ す。

14. コンテンツ重視のプロダクトとサービス 