UX for Business ―デジタル変革時代のビジネスデザイン手法

UX

VS

プ ロ ジェクトマ ネ ー ジ ャ ー

プ ロ ジ ェクトマ ネ ー ジ ャ ー（ PM）は、チームにおいて非常に重要な役割を担っている。実

際以上に自分の影響力を大きく見積もっている場合もあるが、優れたプロジェクトマネー

ジャーであれ、そうでないプロジェクトマネージャーであれ、その 影響は必ず感じることにな

る。優秀なプロジェクトマネージャーはまさに黄金の価値があると言える存在だが、能力に

欠 けるプロジェクトマネージャーが いると、 仕 事 そのもの が 成り立 たなくなることもある。

プロジェクトマネージャーとうまく協 働 するた め の 鍵 は 、 彼らが何を重要と判断するかを理

解すること、そして本当に大切なことについては、できるだけ早い段階で自分のニーズを

主 張 することだ 。

プロジェクトマネージャーは通常、スケジュール、予算、そしてクライアントやステークホ

ルダーへの対応を重視している。エージェンシーで働いている場合、クライアントは外部企

業であり、その企業側にもプロジェクトマネージャーがいることがある。あなたのプロセスや、

異なるプランが時間や予算にどう影響するかを、プロジェクトマネージャーにしっかりと理解

してもらおう 。

時間や予算（すなわちコスト）は、デザインの品質やユーザー価値を測る上で、必ずし

も最適な指標ではない。また、クライアントやステークホルダーには、必ずしも合理的とは

言えない別の優先事項があることも少なくない（例：「うちの娘が青が好きだから、青にし

て ほ し い 」）。

つまり、プロジェクトマネージャーやクライアント／ステークホルダーは 、 規 模 が 大きすぎる

要望を出したり、無理なスケジュールを求めたり、途中でプロジェクトの前提を変更したり

すること