UX for Business ―デジタル変革時代のビジネスデザイン手法

依然として確率が構造を定義する

複数のプロダクトやサービスという文脈で確率につ い て 考 えるとき、 考 える起 点 は いくつ

か あ る 。 最 もよく使 わ れ る プ ロダクトは ど れ か 、 私 た ち が 最 もよく使 ってほしい プ ロ ダ クトは

どれか、次に使うものとして理にかなっているのはどのプロダクトか、という視点だ。

た と え ば 、 メイ ン の プ ロ ダ クトが 1つ と 、 そ れ よりも 小 さ な プ ロ ダ クトが 2つ あるとしよう。

ほとんどの人がメインプロダクトを使い、それが収益の大部分を生んでいる。この場合、

メインプロダクトが 小さなプロダクト同 士をつなぐ役 割を果たすようにすればよく、 小さなプロ

ダクト同士を相互に連携させることは、あまり気にしなくてもよい（それは「あれば嬉しい」

ことであり、「必須」ではないのだ）。

たとえ 10 個や 100 個の小さなプロダクトやサービスがあったとしても、通常はごく一部の

プ ロ ダ クト 、 た とえ ば Google検索のみに注目が集まるようにエコシステムを構成するのが

賢明だ。そして残りのすべては、それらメインプロダクトにうまく「つながる」役割を果たせ

ば よい（ たとえ ば Google Workspace、Googleファイ ナン ス 、 Googleア ナ リ ティク ス 、

Google Chromeな ど ）。

25. エコシステム 