UX for Business ―デジタル変革時代のビジネスデザイン手法

リアルな UXのためのVDPフレームワーク

本書を書くことになったのは、現実では役立たずのふわっとしたUXフレームワークに 対

する不平不満が理由だ（口を開くと不平不満が出てしまう）。したがって、ふわっとしたフレー

ム ワークをもう 1 つ爆誕させることは私の本意ではない。

私が実践しているシンプルなフレームワークを紹介する。このフレームワークは、多岐に

わ た る プ ロ ジ ェクトを 経 験 し た 20 年間の蓄積から生まれた。マーケティング、プロダクトデザ

イン、サービスデザイン、アジャイル、リーンその 他 、なんでもござれだ。

VDPフレームワークは 3つの重要な要素で構成されている。

価値（Value）は、デザインが機能しているときに生まれるものだ。機能するとは、現

実の問題を解決しているということだ。

診断（Diagnosis）は、機能し始めたデザインについて、改善する価値のある問題

を特定する方法だ。

確率（Probability）は、価値を最後の一滴まで絞り出すために、デザインを最適化

するための指針だ。

VDP。

シンプルすぎると思われたかもしれない。これから説明する通り、順を追って3 つの要

素に集中すれば、どんなプロジェクトでもまっとうに、的外れにならずに取り組めるだろう。

それでは、 V＝価値から説明しよう。

価値

診断 確率

1. まっとうであるということ 