UX for Business ―デジタル変革時代のビジネスデザイン手法

来歴を確かめる：このフローの目的は何か？

拙 著『 UX for Beginners』で私は「コンテンツオブジェクト」という概念を紹介した。

こ れ は 、デ ザ イ ン が 扱 う 重 要 な ものを指 す。SNSでは、コンテンツオブジェクトは投 稿、ユー

ザ ー、 グル ープ など に なる。 HubSpotでは、連絡先、企業、キャンペーンなどだ。

Spotifyでは、楽曲、アーティスト、アルバム、プレイリストなどがそれにあたる。

通 常 、 コ ン テ ン ツ オ ブ ジ ェクトは フローを通じて作成・管理される。ユーザー登録を完了

するとユーザーが作成される。ユーザーが企業の詳細を入力すると企業が作成される。グ

ループに名前や説明を付けて誰かを招待するとグループが作成される。これらがフローだ。

コンテンツオブジェクトを作成するためにフローを用いるのは、それが予測可能だからだ。

フローを使えば、ユーザー、グループ、企業を作成するために何が必要かを常に正しく把

握 で きる 。 そして 、 UXデザイナーは、コンテンツオブジェクトやフローの要件を集め、それ

らの要件がなぜ必要なのかを理解するために多くの時間を費やすことになる。

だが、私たちはその要件に影響を与えることもできるし、そうすべきだ！

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