UX for Business ―デジタル変革時代のビジネスデザイン手法

機 能 として の つ な が り

機 能とい えば 、見 えるもの 、クリックしたりするもの だと思 い が ちだ が 、それ だ け で は な い 。

機能とは、何かを実現するための手段の ことを いう。 ボタン そ のもの が 機 能 な の で は な

く、 ボタンをクリックしたとき に 生 じることが 機 能 だ 。

一 度 じっくり 考 え て み ると い い 。

経済学者ならソーシャルネットワークを調 整 の メカニズ ムと呼 ぶ か もしれ な い 。 ソーシャル

プラットフォームでは、どのボタンも機能も、人々が一緒に何かをするための手段になって

いる。残念ながら、おもしろネタの共有やクソ株の購入といった調整にばかり使われてい

るが 、 それ はさておき。

デ ザ イ ン 視 点 か ら 見 た ソ ー シ ャ ル ネ ットワ ー ク は 、 娯楽の要素（楽しく時間をつぶす）と効

率の要素（関連するコンテンツを簡単に見つけたり、広告主のためにトラフィックを集める）

を兼 ね 備 えている。

ソ ー シ ャ ル ネットワ ー ク や コミュ ニ ティは 、 うまくつ くる の が 最 も 難 し い 。 うまくつ くる 鍵 は 、

単なるボタンや機能にではなく、人間同士の本物のつながりに注目することだ。

21. ソーシャルネットワークとコミュニティ 