UX for Business ―デジタル変革時代のビジネスデザイン手法

確率がマーケットプレイスを淘汰する

もしあなたがマーケットプレイス事業の重鎮なら、1つ の 問 い にこだ わるべきだ。 お互い

を 必 要とする 2 人のユーザーが、同時にこのプラットフォーム上に存在し、実際にお互い

を 発 見 す る 確 率 は ど れくら い だ ろう か？ あなたのビジネス全体がその 答えにかかっている。

ある種のマーケットプレイスは、確率的に成功するのが非常に難しいため、頻繁に生ま

れては消えていく。地元の変わった仕事を発見するためのマーケットプレイスや、使い古し

たものを売るため のマーケットプレイスなどがその 良い 例だ。キーワードは地域だ。

Tinderは2 種類のユーザーが、同じものを探している。理論上、ユーザーの半分はも

う半分とマッチングできるし、実際に頻繁にマッチングする！ Upworkはグローバ ルなフ

リーランサープラットフォームで、リモートで仕 事ができるフリーランサーにフォーカスしており、

それを求めている人だけがプラットフォームを利用している。数百万人の潜在ユーザーがお

り、マッチング可能な買い手と売り手が 集 中している。

地域限定のプラットフォームでは、都市の合計人口が制約事項となる。しかも、サービ

スを 必 要とする人 の 数 は もっとずっと 少 な い 。 こ の ような プ ラットフォーム は 幅 広 い ことも 多

く、芝刈りやシンクの交換をしてくれる人だけでなく、いろいろな特技を持った人が集まっ

ているし、よくわからないものや家具を売る